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加強心理疏導 科學應對疫情

【連網】  (□ 周瑩)最近一段時間,海州區、連云港高新區紛紛傳來搭建心理援助熱線的消息。當前,疫情防控處于關鍵期,各地各部門不僅要重視疫情的防控工作,還應根據我市疫情發展的需求,將心理疏導工作下沉到一線基層,為我們打贏這場疫情防控阻擊戰備足心理“彈藥”。

做好疫情防控工作,直接關系人民群眾身體健康和生命安全。突如其來的疫情,不僅威脅著公眾的身體健康,還影響著人們的心理健康。這就要求,各地各部門要進一步加強心理干預和疏導,有針對性地做好人文關懷,不斷深入細致地做好群眾工作,深入落實科學防治要求,不斷堅定全社會打贏疫情防控人民戰爭的信心和決心。

隨著疫情工作走向縱深,我市各地各部門以及科協、婦聯等群團組織在原有心理熱線的基礎上,統籌協調開設了多條疫情專用的心理熱線服務,努力為公眾提供心理援助服務,在全社會形成了科學、規范、有序的心理干預和疏導服務體系。隨著疫情形勢的變化,這樣的心理援助熱線需要細化工作,根據各地特點實施分類干預。各地各部門要認真研判本地、本條線、本轄區群眾的心理熱點,為受影響人群及時提供心理健康服務,積極地預防、減緩和盡量控制疫情對社會的心理影響。

要做細工作、做好服務,為不同群體免除后顧之憂。當前,奮戰在一線的醫務人員、社區工作者、警察以及廣大的志愿者,都面臨高強度的工作任務、繁重的工作壓力、較高的心理和生理負荷,這就要求各地各部門要合理安排工作時間,確保相關人員輪休到位,做到工作張弛有度。要及時了解被隔離人員和確診病患的心理變化,給予他們家庭相應的關懷和照顧,做好暖人心的細致工作。要持續保持社會生產生活的平穩有序,確保居民生活物資的供應到位,讓大家能安心地在家做好防護。

要加強科普工作,提升全民科學素養。知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強。面對未知的事務,人們自然會膽怯、害怕、恐懼。越是這個時候,我們越要保持理性平和,做到不偏聽偏信、不盲從跟風、不信謠傳謠,用科學的精神和務實的態度,看待疫情發展變化。要廣泛普及相關的科學防護知識,幫助廣大群眾切實提高文明素質和自我保護能力,紓解焦慮情緒,消除恐慌心理。

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